закрыть

Ваше сообщение.


Отправить
закрыть

Сообщение отправлено!

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Начало гарантийного срока

Гарантийный срок на простые рекламные конструкции, не требующие специальных работ по установке и наладке, (такие как таблички, указатели, баннер и т.п.) исчисляется с момента передачи продукции Заказчику и окончании расчетов по договору.

Гарантийный срок на технологически сложные конструкции и оборудование, требующее квалифицированного монтажа и пусконаладочных работ, исчисляется с момента ввода оборудования в эксплуатацию, согласно подписанному сторонами Акту приема/передачи или иному документу, подтверждающему готовность оборудования к полноценной эксплуатации. Обязательным условием данной гарантии, является проведение монтажных и пусконаладочных работ компанией продавцом.

Срок гарантии на электронные и электрические составляющие:

Лампы люминесцентные - 6 месяцев Лампы накаливания, в том числе галогеновые, металлогалоидные, натриевые, в том числе мини и микролампочки, а также многолампочные модули типа световых нитей, шнуров, лент, гирлянд, сеток и т.д. - 1 неделя.

Изображения и композиции из гибких световых шнуров в виде гирлянд из микролампочек, запрессованных в гибкий винил (типа дюралайт, флексилайт и т.д.), выполненные и подключенные непосредственно Исполнителем – 3 месяцев. Лампы стробоскопические – 2 недели.

Светодиодные модули (Китай) – 12 месяцев
Светодиодная лента (Китай) – 6 месяцев
Трансформаторы и адаптеры питания (Китай) – 6 месяцев

Срок гарантии на рекламные вывески:

2 года

Вывески, изготовленные с использованием светодиодных модулей и трансформаторов BaltLed (Европа) Конструкции и корпуса вывесок, рекламно-декоративных панно, щитов, стел, а также обшивка, облицовка и отделка стен и других поверхностей, выполненные из металла, композитных материалов. Изображения и отделка из пленок самоклеющихся, нанесенных на гладкие поверхности из металла, стекла, пластиков и других полимерных материалов.

1 год

Изображения полноцветные, выполненные по технологии цифровой компьютерной печати
- на виниловых носителях (ПВХ, баннеры, пленки, ПВХ-сетки)
- на бумаге
Электротехническое оборудование, в том числе распределительные щиты и устройства, автоматы защиты, источники питания и сетевые адаптеры, кабели, контроллеры и иные устройства управления светодинамическими эффектами, устройства автоматического включения-выключения, в т. ч. таймеры, распределительные коробки и колодки, электроразъемы, элементы монтажа и электропроводкиСветотехническое оборудование и аппаратура, в том числе прожекторы, софиты, светильники, а также отдельные элементы – патроны, лампо- и патронодержатели, ЭПРА, за исключением самих ламп, и многолампочных модулей типа световых нитей, шнуров, лент, гирлянд, сеток и т.п. Информационно-рекламные светодиодные электронные табло и экраны, в том числе "бегущие строки", табло обмена валют, часы-термометры

Условия выполнения гарантийных обязательств

Гарантия действительна при предъявлении Покупателем дефектного изделия вместе с оригиналом Договора + Акта выполненных услуг. В случае если не может быть предъявлено, вместе с документом подтверждающим факт покупки составляется заявка на выезд диагностический бригады к месту дислокации рекламной конструкции или оборудования.

Гарантийные обязательства не распространяются на бесплатный ремонт, возмещение и покрытие ущерба, причиной которых явились:

  • Нарушения правил монтажа и эксплуатации, в том числе условий питающего напряжения и условий наружного воздуха.
  • Самостоятельной переделки и регулировки изделий.
  • Ремонт или сервисное обслуживание, произведенные неквалифицированными и (или) нелицензированными организациями.
  • Использования изделия не по назначению.
  • Случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей во внутренние либо на внешние части изделия, а также воздействия окружающей среды, такие как град, ураган, молния и прочие явления природы.
  • Механические повреждения (внутренние и внешние).
  • Отсутствие своевременного сервисного обслуживания.
Гарантия не распространяется на:
  • Сервисное обслуживание;
  • Ремонт или замену частей в связи с их нормальным износом;
  • Ремонт или замену расходных материалов;
  • Расходы (убытки), связанные с невозможностью использовать неисправное изделие.

Наступление гарантийного случая.

При наступлении гарантийного случая просим Вас оставить заявку по телефону или связаться с нами по электронной почте:

Тел. +7-923-467-1001

Эл.почта: viveska@millenium42.ru с пометкой РЕМОНТ

Весь коллектив компании «Миллениум» делает всё, что бы наши клиенты
редко прибегали к этой информации!